チェックイン・チェックアウト（鍵の受け渡し）について
鍵の受け渡しについては、川商ハウス本社ビルの別館1階までお越しください。
チェックインは、15:00～17:00までです。チェックアウトは、１0：00までに鍵を当社に返却して頂きます。
チェックイン時間内に来られない場合は、事前にご連絡ください。連絡のないまま時間を過ぎますと、予約キャンセルとなりキャンセル料が発生します。
期間の延長は、原則お受けできませんが、ご連絡いただいた時点で予約がない場合は利用可能ですので、早めにご連絡ください。
なお、期間延長には、2日前までに利用料金等の入金と再契約をしていただきます。
駐車場について
駐車場はマンションの近くのコインパーキングをご利用ください。一部ご利用可能（追加料金有り）なお部屋もございます。
インターネットについて
マンションによっては、無料でインターネット回線がつながっている所もあります。
機器によってはつなぐ事が出来ない場合もございますので、物件説明書でご確認ください。
ペット同伴について
ペット同伴は不可となっております。
予約およびキャンセルについて
予約の場合は、利用料金等を全額ご入金いただいた時点で予約完了となります。
キャンセルされる場合は、利用開始日3日前から前日までが利用期間の使用料の50％、当日は100％のキャンセル料をお支払い頂きます。
なお、お客様の都合によるご利用開始後にキャンセル（中途解約）される場合は、使用料の返金はございません。予めご了承ください。
追加料金について
宿泊は基本1名とさせていただきます。1名追加につき、1,000円の追加料金が発生します。
また、寝具(マットレス付き)のレンタル（1組4,400円）も行っていますが、集配の関係で間に合わない場合もありますので、早めにご確認ください。
消耗品について
ご入居後の消耗品の補充・交換はお客様自身でお願いします。
