チェックイン・チェックアウト（鍵の受け渡し）について
鍵の受け渡しについては、川商ハウス本社ビルの別館2階までお越しください。
「チェックイン」は、15：00～17：00までに、別館2階にご来店下さい。
・チェックイン時間内に来られない場合は、事前にご連絡ください。
・連絡のないまま時間を過ぎますと、予約キャンセルとなりキャンセル料が発生します。
「チェックアウト」は、午前10時までに別館１階の受付または返却ポストにご返却をお願いいたします。
※川商ハウス本社ビル（鹿児島市新屋敷町1-7） マンスリー課 099-226-7131
（営業時間9：30～17：30／年末年始・GW・盆は除く）
宿泊期間の延長について
・宿泊期間の延長は原則お受けできませんが、ご連絡いただいた時点であとの宿泊予約がない場合は、利用可能となることもありますので、早めにご連絡ください。
・なお、期間延長には3日前までに宿泊料金の入金が必要となります。
駐車場について
・駐車場はマンションの近くのコインパーキングをご利用ください。
インターネットについて
・お部屋ではWi-Fiにてインターネットが利用できます。
・お使いの機器によっては、インターネットが利用出来ない場合もございます。その場合はご了承ください。
ペット同伴について
・ペット同伴は不可となっております。
予約および契約解除（キャンセル）について
・予約の場合は、宿泊料金を全額ご入金いただいた時点で予約完了となります。
・契約解除（キャンセル）される場合は、
利用開始日7日前から2日前までが利用期間の宿泊料金の50％のキャンセル料、
前日～当日は100％の利用期間のキャンセル料をお支払い頂きます。
・なお、お客様の都合によるご利用開始後にキャンセル（中途解約）される場合は、宿泊料金の返金はございません。予めご了承ください。
追加料金について
・洋室8帖タイプのお部屋の宿泊は基本料金で1名、
・12帖タイプのお部屋の宿泊は基本料金で2名までとさせて頂いております。
・宿泊者が1名追加の場合は、1名につき1,500円（税別）の追加料金が発生しますので、お申し出ください。
消耗品について
・ご入居後の消耗品の補充・交換はお客様自身でお願いします。
